Samsung‘un en son amiral gemisi olarak S hattına eklenen Galaxy S6 serisi telefonlar tasarım açısından büyük bir revizyon ile geldi. Daha fazla metal ve kavisli ekran ile oldukça popüler cihazlar haline geldiler. Samsung ayrıca yeni bir Touch Wiz tasarımını da kullanıma sundu. Fakat bu tasarım çıkartılamayan pil ve yükseltilemeyen hafıza ile bazı noktalarda hayal kırıklığına sebep oldu. Sonuç ne olursa olsun Galaxy S6 ve Galaxy S6 Edge serileri akıllı telefon pazarına yeni bir soluk getirdi.
Ne kadar üstün özellikle telefon olsalar da bu cihazlarda da sorunlar baş gösteriyor. Sizin için en popüler 8 potansiyel Galaxy S6 sorunu hakkında çözüm ve uyarılar sunuyoruz.
Uyarı: Bu sorunlarla her Galaxy S6 serisi kullanıcılarının karşı karşıya kalacağı anlamına gelmez. Sadece aşağıda listelenen sorunlarla karşılaşmanız olasıdır.
Problem 1: Parmak izi tarayıcısı sorunları
En çok sorulan problem bu oldu diyebiliriz. Kaydedilmiş parmak izi tanıma ve yedekleme şifrelerinde sorunlar ortaya çıkabiliyor. Aslında yedekleme şifreleri kabul edilmiyor ve parola resetleme çalışmayabiliyor. Parmak izi kullanarak rastgele uygulama açıldığı da oluyor.
Olası çözüm yolları
Parmak izi tarayıcı yazılımında hata var gibi gözüküyor. Gelecekteki bir güncelleme bu sorunu giderecektir. O zamana kadar bir kaç adım daha deneyebilirsiniz.
İlk olarak yedekleme şifresini kurulumda kayıt edin. Parmak izi tarayıcı yedek parolayı sorduğunda açılması gerekir.
Eğer yedekleme parolası kabul edilmiyorsa Google hesabınızda kurtarmayı deneyin. En az 10 kere deneyin. Bu işlemi yaptıktan sonra parmak izi tarayıcıyı sıfırlayın ve yeni şifrenizi tekrar not alın.
Bazı durumlarda Google hesabınız işe yaramayabilir. Samsung sitesini ziyaret edin ve My Mobile hesabınızla oturum açın. Sol taraftaki menüden “Aygıtım” seçimi yapın. Daha sonra yine sol menüden “Ekran Kilidim” seçeneğini genişletin ve kilidi açarak parmak izi tarayıcınızı sıfırlayın.
Cihaz kilidiniz rastgele uygulamalar açıyorsa muhtemelen kullandığınız Nova Launcher Beta ile ilgili bir sorun. Bu sebeple başka bir Launcher uygulaması ya da telefonla birlikte gelen Launcher’ı kullanın.
Parmak izi tarayıcı ile hala sorunlar yaşıyorsanız güncelleme gelene kadar bu özelliği devre dışı bırakın ve PIN veya DESEN KİLİDİ‘ne güvenmek daha iyi bir fikir olabilir.
Problem 2: Hızlı Ayarlar Menüsü Kaybolma Problemi
Bir çok kullanıcı mobil yani 3G’ye geçişte ve Wifi Hotspot etkinleştirmek gibi uygulamaları hızlı ayarlardan kullanır.
İşte bu ayarların olduğu menü kaybolabiliyor. Bu sorun ile ilgili çözümü aşağıdaki sayfada vermiştik.
Samsung Galaxy S6 Hızlı Ayarlar Menüsü Kaybolduysa Nasıl Düzeltirsiniz
Problem 3: Otomatik Döndürme Çalışmıyor
Bazı kullanıcılar bildirdi, Galaxy S6 üzerinde otomatik döndürme çalışmıyor. Bu sorun daha çok Samsung Galaxy S6 Edge üzerinde daha çok oluyor.
Olası çözümler
Sorun olduğunu bildirenler yine aslında otomatik döndürmeyi kendilerinin kapattıklarını söylüyorlar, bunu kontrol edin.
G-sensor ve ivmeölçer kalibrasyonu ile ilgili bir sorun olabilir. Bir sorunu # * 0 * # arama tuşlarına basarak çözebilirsiniz. Açılan menüde sensörlere bakıp doğru çalışıp çalışmadıklarını test edin. GPS Status gibi uygulamalar indirerek kalibrasyon ayarı yapın.
Bu konu ile uğraşan kullanıcıların raporuna göre cihazın ekran kısmını düz bir yüzey ile temas ederek sorunu çözdüler. Bunu tavsiye etmiyoruz çünkü cihazınız çizilebilir.
Bu sorun bir yazılım hatası olabilir. gelecekteki bir güncelleme ile düzelecektir.
Fabrika ayarlarına almak sorununuzu çözecektir. Unutmayın bu işlemde dosyalarınız silinir, yedek alın.
Problem 4: Otomatik parlaklık ayarı kendiliğinden kapanıyor
Bir çok kullanıcı otomatik parlaklık seçeneğinin kendiliğinden kapandığını söylüyor. Otomatik parlaklık açıldıktan 20-30dk sonra tekrar kapanıyor.
Olası çözümler
Eğer bağımsız kitap okuyucu gibi uygulamalar kullanıyorsanız cihazınızın parlaklığına müdahale edebilirler. Bu uygulamaları kaldırıp tekrar deneyin.
Bu sorun araç modu ile alakalı olabilir. Araç modunu kaldırın ya da devre dışı bırakın.
Ön belleği temizleyin. Aşağıda nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.
Bütün bunlar sorununuzu çözemediyse gelecek olan güncellemeyi bekleyin.
Problem 5: “Yetkisiz bir eylem tespit edildi” hatası
Bir çok kullanıcı telefon açılınca pop-up şeklinde “Yetkisiz bir eylem tespit edildi” uyarısı ile karşılaşmış. Bu sorun yazılım güncellemesi veya fabrika ayarlarına aldıktan sonra ortaya çıkan bir problem.
Olası çözümler
Bunun bir yazılım sorunu olduğu ve gelecek güncelleştirme ile kalıcı bir çözüm sunulacağı Smasung KNOX ekibi tarafından doğrulandı.
Geçici olarak Package Disabler uygulamasını indirin. Burada da ücretli sürümü bulunuyor. Bizce güncelleme gelmesini bekleyin. Uygulamanın ücretsiz sürümde kaldırıldı.
Problem 6: Bağlantı sorunları
Herhangi bir yeni cihaz gibi Galaxy S6 serilerinin de Wi-Fi ve Bluetooth bağlanma sorunları olabiliyor.
Wifi sorunları
Kablosuz bağlanmıyorsa yeniden deneyin, yine olmuyorsa komple kapatıp tekrar deneyin.
Ayarlar > Güç tasarrufu seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun
Wifi Analyzer ile kablosuz ağınızı kontrol edin.
Kablosuz ağınızı önce “unut” yaparak iptal edin daha sonra tekrar bağlanmayı deneyin. Bağlantıyı unutmak için bağlanmak istediğiniz ağın üzerine uzun basın.
Telefon yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.
Telefon ile gelen uygulamaların güncel olup olmadıklarını kontrol edin. Google Play market uygulaması ile bakabilirsiniz.
Modem gelişmiş ayarlarından Wifi ayarlarına gidin ve Mac adresinin bloke olup olmadığına bakın. Modem ile başkası ilgilenmiyorsa bunu yapmanıza gerek yok.
Bluetooth sorunları
Bluetooth cihazın kullanım kılavuzuna bakın ve telefondan bağlantıları sıfırlayın.
Bağlantı için gerekli parçaları kontrol edin.
Bluetooth ayarlarından tüm eşleştirmeleri iptal edin.
Problem 7: Galaxy S6 mor leke sorunu
Bu problem bir çok kullanıcıda görüldü ve Samsung tarafından değişim için onay veriliyor.
Konu ile ilgili yazımızı buradan okuyabilirsiniz.
Galaxy S6 Sahiplerinden Yeni Şikayet Mor Leke Problemi
Problem 8: Galaxy S6 ram sorunu
Bu sorun yazılım problemidir. Bunun için Samsung güncelleme gönderdi.
Galaxy S6 Soft Reset
Cihazın açma düğmesine ve ses kısma düğmesine 10 saniye boyunca basın. Ekran tepkisiz kaldığında çalışacaktır.
Galaxy S6 Hard Reset
Cihazın home tuşuna, açma /kapa tuşuna ve ses kısma tuşuna basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde güç dümesini bırakın. Home tuşunu ve ses düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Android sistem kurtarma ekranı geldiğinde tuşları bırakın. Ses tuşları ile “data /factory reset” menüsünü seçin. Onaylamak için güç düğmesine basın.
Seçimler arasında gezinti için ses tuşlarını kullanın.
Sıfırlamanın bitmesini bekleyin ve telefonunuz yeniden doğacaktır.
Galaxy S6 Ön bellek temizleme
Cihazın home tuşuna, açma /kapa tuşuna ve ses kısma tuşuna basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde güç dümesini bırakın. Home tuşunu ve ses düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Android sistem kurtarma ekranı geldiğinde tuşları bırakın. Ses tuşları ile “ön bellek bölümünü sil” menüsünü seçin. Onaylamak için güç düğmesine basın.
Seçimler arasında gezinti için ses tuşlarını kullanın.
Galaxy S6 Güvenli modda açın
Cihaz kapatıldığında tekrar açmak için basın ve tuşu Güvenli Mod butonu çıkana kadar bırakmayın
iyi günler arkadaslar benim s6 aldım cihazıma mizk yuledim belli bizaman müzik playerde müzik dinliyodum ama simdi cihazımda mizik olmasına ramen müzik playerde müzik yok .aynii problem galeride de olustu resim lerim önceden vardı simde oda aynı mizik calar gibi oldu guncelleme yaptım düzelmedi
rica etsem yardımcı olurmusun
Bunun tam bir çözümü yok, sorunun kaynağı bir den fazla şey olabilir. Telefonu pc ye bağlayıp resim ve müzikleri yedekleyin, daha sonra telefonu fabrika ayarlarına getirin ve resimleri geri yükleme yapın.
Parlaklık otomatik kapalı güç tasarruf modları kapalı olduğu yüksek aydınlatma larda ekran parlaklığı artıyor karanlıkta kısılıyor bunun nedeni ne olabilir ve
Ayrıca çok ısınıyor özelikle şarjdayken telefonu sıfırladım yine aynı problem
RİCA ETSEM YARDIMCI OLURMUSUNUZ.
ilk güç tasarrufunu ayarla sonra ayarlar>ekran>otomatik parlaklığı kapat
s6 da şarj aleti tam oturmyor hiçbir sıkıntı yok
Ben aldigimda s6 edge ekran 3d gibi oynuyodu fon ekran degistirdim kayboldu gelmesi icin bir acma yeride yok samsung’u aradik tel bozuk dedi aynisini esime aldik oda ayni oldu sifir tel bu sorun butun edge lerde varmi?
“Ekran 3d gibi oynuyordu” kısmını açar mısınız?
S6 edge kullanıyorum. Hiç bir sorunum yoktu gayet iyiydi.Ben telefonda videolar yapıyorum sürekli yani efektli geçişleri olan videolar. Bunun için kullandıgım programlar donmaya başladı. Yani bir videoyu programda izlerken yani kesmek için falan donuyo . Ve 20 saniyelik video yapsam sadece 8-10 saniyesi kaydediliyor. Galiba en son yazılım güncellemesinden oldu ne yapmam gerek? Kullandıgım app lardan özellikle KineMasterde sorun oluşt . Vivavideoda da var
Yazılım güncellemesi sonrasında çıkan sorunlar fabrika ayarlarına aldıktan sonra düzelebilir. Uygulamalar da sadece sorun varsa onları da güncelleyin ya ön belleklerini silin.
Şuan en son güncelleme yaptım ama şarjım önceden daha hızlı doluyodu şimdi ise çok geç doluyo neden acaba bide onceki sürüme nasıl gecebilirm bu sürümü beğenmedim hıc
S6 kullanıyorum ve aaldigimdan bu yana ikikere kkapandı kendiliginden ve açılmıyor. Ne yapmam gerek Yardim
Buradaki konudan devam edin.
Galaxy S6 kapanma sorunu http://sorucevap.petabayt.com/626/yeni-aldigim-galaxy-s6-kendi-kendine-acilip-kapaniyor
s6 kullanıyorum ve video çektiğimde sesi tamamen rüzgar sesi gbi geliyo bi anda oldu bunu nasıl düzeltebilirim
merhaba çok faydalı bilgiler paylaşmışşınız, teşşekürler ancak benim sorunumu sizin yazdıklarınız arasında bulamadım.
bende s6 var, ekran kapandıktan wifi bağlantısı kopup, mobil bağlantıya geçiyor telefon otomaik olarak, ne yaptıysam düzeltemedim. internetteki bu çozümü denedim düzelmedi
Ayarlar > Bağlantılar > Wifi > Gelişmiş’e dokunup “Uykudayken Wifi‘yi açık tut” seçeneğini ”Daima” olarak ayarlıyorsunuz.
*#0011# tuşlayınız, karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran çıkacak. Buradan menü butonuna tıklayarak Wifi’ yi açın ve ” Wifi power save mode ” kısmı açıksa kapalıya getiriniz.
bunlar dışında başka önerebileceğiniz çözüm önerisi varmıdır??
Çok fazla cevap bende bulamadım.
ayarlar > Bağlantılar > menu butonu > gelişmiş “Daima tarama yap” ve “otomatik bağlan” ayarlarını bir test edin.
SelamunAleykum benim s6 32gb sorunum ön kameradan arka kameraya geçerken ekranda dalgalanma oluyor yaklaşık 6,7saniye sürüyor sorun nedir cevap için teşekkürler
S6 kullaniyorum 5.1.1 yuklu on taraftaki kapasitif tuslarin isiklari yanmiyor ne yapabilirim
GUC TASARUF MODU EKINDIR O YUZDEN YAPIYOR
Merhaba, Samsung S6 kullanıyorum ve telefon parmak izimi tanımadı, yedek şifreyi istiyor ama ben yedek şifreyi hatırlamıyorum, google hesabınızdan kurtarabilirsiniz yazmışsınız, tam olarak nasıl yapmam gerektiği konusunda yardımcı olur musunuz?
Şifre sorunlarında size telefona verdiğiniz Gmail hesabınızı soracaktır. Mail şifrenizi girip adımları tekrar edin. Telefonda internet yoksa fabrika ayarlarına alacaksınız.
merhaba galaxy s6edge telefonum.birden hicbir mesaj alip gonderememeye basladi.ne yapabilirim duzeltmek icin
Benim s6 da tuşlar içine giriyor (ses açma ve kilit tusu)yardım edebilirmisiniz
Donanımsal sorunlar için destek vermiyoruz. Samsung servisi ile görüştünüz mü?
9.problem ; telefonun batarya sorunu 2 gunden beri telefonumun sarzi cok cabuk tukeniyor bunun olasi bir cozumu varmi acaba ???
Pil tüketiminden hangi uygulamanın fazla pil tüketimi yaptığını bulabilirsiniz.
s6 kullanıyorum telefon kendi kendine sürekli geri tuşunu kullanıyor.dün yapmaya başladı,çok sinir bozucu uygulama açıyorsun telefon kendi kendine geri tuşunu çalıştırıyor,ana ekrana kadar dönüyor,benim yapabileceğim bir şey var mı teşekkür ederim.
Benim telefonumda ayni sorunu yapti surekli geri tusuna basiyor siz bu sekilde olduktan sonra telefonu ne yaptinz ? Cvp verirseniz tesekkru ederim
Kardeş cözüm bulabildin mi? Aynı sorun bende de var
Ayni sorun bende de mevcut , bi çözüm bulduğunuz da paylaşırsanız sevinirim.
merhaba iyi günler samsung s6 kullanıyorum telefonumu yeniden başlatırken android başlatılıyor ekranı geldi ve açılmıyor 2 gün oldu açmayı deniyorum ama açılmıyor lütfen bi cevap yazın
Alttaki yoruma bakın.
Konuda anlatılmış ama bir daha ben yazayım.
Telefon kapatın ve ses açma, ana ekran(home) ile güç(kilit) tuşlarına birlikte basarak telefonu açın.
Yapılması Gereken Tuş Kombinasyonu: Ses Açma Tuşu + Ana Ekran(Home) Tuşu + Güç(Kilit) Tuşu
Telefon açılıp, Samsung logosu göründüğünde güç(kilit) tuşunu bırakarak, diğerlerine basmaya devam edin.
Cihaz bir süre sonra üzerinde Android robotun bulunduğu turkuaz bir ekrana geçecek. Bu aşamada tuşlar bırakılabilir.
Turkuaz ekranda 30-50 saniye kadar beklemeniz gerekecek. Galaxy S6 Edge bu süre zarfından sonra kurtarma moduna geçecektir.
Kurtarma modunda dokunmatik çalışmaz. Aşağı-yukarı için ses tuşlarını, onay için ise güç(kilit) tuşunu kullanmalısınız.
Ses kısma tuşuyla ‘Wipe data/factory reset‘ seçeneği üzerine gelin ve güç tuşuyla onaylayın.
Yeni ekran teyit amaçlıdır; yine ses kısma tuşuyla ‘Yes — delete all user data‘ seçeneği üzerine gelin ve güç tuşuyla onaylayın.
Galaxy S6 Edge temizleme işlemini yapacak ve ilk ekrana dönecek. Bu aşamada aynı mantıkla ‘Wipe cache partition‘ seçeneğini de onaylamak, akıllı telefonun gereksiz ön belleğini temizleyecektir.
Son olarak ilk sıradaki ‘Reboot system now‘ seçeneğini güç(kilit) tuşuyla onaylamak cihazın temizlenmiş olarak yeniden başlamasını sağlayacak. İşlem tamam! Galaxy S6 Edge artık yeniden kuruluma ve kişiselleştirmeye hazı
arkadaşım telefon ”Samsung S6 ” bu denilenlerin aynısını daha önce yaptım. En son telefonun ilk açılış sayfası geliyor sonra ekran kararıyor ve üstte mavi ışık yanıp kalıyor telefon mavi ışık üstteki uyarı ışığı sürekli yanık kalıyor ve öyle kalıyor telefon
kardeşim denedim bu dediklerini ama hala açılmıyor telefon bide marka s6
Samsung s6 kullanıyorum 1 aylık telefon biri ile konuşurken telefon sesi yankı yapıyor servise götürdüm yazılım dedi yaptı ama şimdi yine aynısını yaptı sorunu nasıl çözebiliriz
Mikrofon sesi geç iletiyor olabilir, yani donanım sorunu. Kullandığınız bir programda olabilir. Servis yeni yazılımı atınca program silinir size gelince tekrar yüklemiş olursunuz vs.
Hayır sorun yine devam ediyor bi kaç kişi ile konuşuyorum normal ses geliyor sonra başka aynı dıştan bi ses geliyor şebeke diyecem değil başka ne olabilir
selamlar, önceki gün s6 edge + aldım..
Ancak parmak izi sorunu yaşıyorum. Yedek şifrem yok. Mail adresi bildirmedim. Telefonum internete kapalı. Mail adresi de bildirmedim.
Ne yapmam gerek?
Resetleyip, fabrika ayarlarına dönmek bir çözüm olur mu? Sonrasında neler yaşarım.
Teşekkürler
Resetleyip fabrika ayarlarına aldığınızda telefonu aldığınız ilk güne dönecektir.
Parlaklık otomatik kapalı güç tasarruf modları kapalı olduğu yüksek aydınlatma larda ekran parlaklığı artıyor karanlıkta kısılıyor
s6 edge te
Benim sıkıntım s6 edge telefonumda google görsellerdeki fotoğrafları indiremiyorum sorun ne olabilir ?
S6 EDGE DE KENDILIGINDEN SARJ DURAKLATILDI PIL SICAKLIGI COK DUSUK YAZIP TELEFON SARJ OLMUYOR. YAZIP SARJ OLMAMAYA BASLADI (-20DERECE GORUNUYOR) SERVISE GOTURMEDEN COZUM YOLU VAR MI?