Galaxy S6 ve Galaxy S6 Edge Sahiplerinin En Çok Yaşadığı 8 Problem

Samsung‘un en son amiral gemisi olarak S hattına eklenen Galaxy S6 serisi telefonlar tasarım açısından büyük bir revizyon ile geldi. Daha fazla metal ve kavisli ekran ile oldukça popüler cihazlar haline geldiler. Samsung ayrıca yeni bir Touch Wiz tasarımını da kullanıma sundu. Fakat bu tasarım çıkartılamayan pil ve yükseltilemeyen hafıza ile bazı noktalarda hayal kırıklığına sebep oldu. Sonuç ne olursa olsun Galaxy S6 ve Galaxy S6 Edge serileri akıllı telefon pazarına yeni bir soluk getirdi.

Ne kadar üstün özellikle telefon olsalar da bu cihazlarda da sorunlar baş gösteriyor. Sizin için en popüler 8 potansiyel Galaxy S6 sorunu hakkında çözüm ve uyarılar sunuyoruz.

Uyarı: Bu sorunlarla her Galaxy S6 serisi kullanıcılarının karşı karşıya kalacağı anlamına gelmez. Sadece aşağıda listelenen sorunlarla karşılaşmanız olasıdır.

Samsung-Galaxy-S6-Edge-sorunlari

Problem 1: Parmak izi tarayıcısı sorunları

En çok sorulan problem bu oldu diyebiliriz. Kaydedilmiş parmak izi tanıma ve yedekleme şifrelerinde sorunlar ortaya çıkabiliyor. Aslında yedekleme şifreleri kabul edilmiyor ve parola resetleme çalışmayabiliyor. Parmak izi kullanarak rastgele uygulama açıldığı da oluyor.

Olası çözüm yolları

Parmak izi tarayıcı yazılımında hata var gibi gözüküyor. Gelecekteki bir güncelleme bu sorunu giderecektir. O zamana kadar bir kaç adım daha deneyebilirsiniz.

İlk olarak yedekleme şifresini kurulumda kayıt edin. Parmak izi tarayıcı yedek parolayı sorduğunda açılması gerekir.
Eğer yedekleme parolası kabul edilmiyorsa Google hesabınızda kurtarmayı deneyin. En az 10 kere deneyin. Bu işlemi yaptıktan sonra parmak izi tarayıcıyı sıfırlayın ve yeni şifrenizi tekrar not alın.

Bazı durumlarda Google hesabınız işe yaramayabilir. Samsung sitesini ziyaret edin ve My Mobile hesabınızla oturum açın. Sol taraftaki menüden “Aygıtım” seçimi yapın. Daha sonra yine sol menüden “Ekran Kilidim” seçeneğini genişletin ve kilidi açarak parmak izi tarayıcınızı sıfırlayın.

Cihaz kilidiniz rastgele uygulamalar açıyorsa muhtemelen kullandığınız Nova Launcher Beta ile ilgili bir sorun. Bu sebeple başka bir Launcher uygulaması ya da telefonla birlikte gelen Launcher’ı kullanın.

Parmak izi tarayıcı ile hala sorunlar yaşıyorsanız güncelleme gelene kadar bu özelliği devre dışı bırakın ve PIN veya DESEN KİLİDİ‘ne güvenmek daha iyi bir fikir olabilir.

Samsung-Galaxy-S6-Edge--problemleri

Problem 2: Hızlı Ayarlar Menüsü Kaybolma Problemi

Bir çok kullanıcı mobil yani 3G’ye geçişte ve Wifi Hotspot etkinleştirmek gibi uygulamaları hızlı ayarlardan kullanır.

İşte bu ayarların olduğu menü kaybolabiliyor. Bu sorun ile ilgili çözümü aşağıdaki sayfada vermiştik.

Samsung Galaxy S6 Hızlı Ayarlar Menüsü Kaybolduysa Nasıl Düzeltirsiniz 

Samsung-Galaxy-S6-sorunlari

Problem 3: Otomatik Döndürme Çalışmıyor

Bazı kullanıcılar bildirdi, Galaxy S6 üzerinde otomatik döndürme çalışmıyor. Bu sorun daha çok Samsung Galaxy S6 Edge üzerinde daha çok oluyor.

Olası çözümler

Sorun olduğunu bildirenler yine aslında otomatik döndürmeyi kendilerinin kapattıklarını söylüyorlar, bunu kontrol edin.

G-sensor ve ivmeölçer kalibrasyonu ile ilgili bir sorun olabilir. Bir sorunu # * 0 * # arama tuşlarına basarak çözebilirsiniz. Açılan menüde sensörlere bakıp doğru çalışıp çalışmadıklarını test edin. GPS Status gibi uygulamalar indirerek kalibrasyon ayarı yapın.

Bu konu ile uğraşan kullanıcıların raporuna göre cihazın ekran kısmını düz bir yüzey ile temas ederek sorunu çözdüler. Bunu tavsiye etmiyoruz çünkü cihazınız çizilebilir.

Bu sorun bir yazılım hatası olabilir. gelecekteki bir güncelleme ile düzelecektir.

Fabrika ayarlarına almak sorununuzu çözecektir. Unutmayın bu işlemde dosyalarınız silinir, yedek alın.

Samsung-Galaxy-S6

Problem 4: Otomatik parlaklık ayarı kendiliğinden kapanıyor

Bir çok kullanıcı otomatik parlaklık seçeneğinin kendiliğinden kapandığını söylüyor. Otomatik parlaklık açıldıktan 20-30dk sonra tekrar kapanıyor.

Olası çözümler

Eğer bağımsız kitap okuyucu gibi uygulamalar kullanıyorsanız cihazınızın parlaklığına müdahale edebilirler. Bu uygulamaları kaldırıp tekrar deneyin.

Bu sorun araç modu ile alakalı olabilir. Araç modunu kaldırın ya da devre dışı bırakın.

Ön belleği temizleyin. Aşağıda nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.

Bütün bunlar sorununuzu çözemediyse gelecek olan güncellemeyi bekleyin.

Samsung-Galaxy-S6-edge-pictures

Problem 5: “Yetkisiz bir eylem tespit edildi” hatası

Bir çok kullanıcı telefon açılınca pop-up şeklinde “Yetkisiz bir eylem tespit edildi” uyarısı ile karşılaşmış. Bu sorun yazılım güncellemesi veya fabrika ayarlarına aldıktan sonra ortaya çıkan bir problem.

Olası çözümler

Bunun bir yazılım sorunu olduğu ve gelecek güncelleştirme ile kalıcı bir çözüm sunulacağı Smasung KNOX ekibi tarafından doğrulandı.

Geçici olarak Package Disabler uygulamasını indirin.  Burada da ücretli sürümü bulunuyor.  Bizce güncelleme gelmesini bekleyin. Uygulamanın ücretsiz sürümde kaldırıldı. 

Problem 6: Bağlantı sorunları

Herhangi bir yeni cihaz gibi Galaxy S6 serilerinin de Wi-Fi ve Bluetooth bağlanma sorunları olabiliyor.

Wifi sorunları

Kablosuz bağlanmıyorsa yeniden deneyin, yine olmuyorsa komple kapatıp tekrar deneyin.

Ayarlar > Güç tasarrufu seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun
Wifi Analyzer ile kablosuz ağınızı kontrol edin.
Kablosuz ağınızı önce “unut” yaparak iptal edin daha sonra tekrar bağlanmayı deneyin. Bağlantıyı unutmak için bağlanmak istediğiniz ağın üzerine uzun basın.
Telefon yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.
Telefon ile gelen uygulamaların güncel olup olmadıklarını kontrol edin. Google Play market uygulaması ile bakabilirsiniz.
Modem gelişmiş ayarlarından Wifi ayarlarına gidin ve Mac adresinin bloke olup olmadığına bakın. Modem ile başkası ilgilenmiyorsa bunu yapmanıza gerek yok.

Bluetooth sorunları

Bluetooth cihazın kullanım kılavuzuna bakın ve telefondan bağlantıları sıfırlayın.
Bağlantı için gerekli parçaları kontrol edin.
Bluetooth ayarlarından tüm eşleştirmeleri iptal edin.

Samsung-Galaxy-S6-edge

Problem 7: Galaxy S6 mor leke sorunu

Bu problem bir çok kullanıcıda görüldü ve Samsung tarafından değişim için onay veriliyor.

Konu ile ilgili yazımızı buradan okuyabilirsiniz.

Galaxy S6 Sahiplerinden Yeni Şikayet Mor Leke Problemi 

Problem 8: Galaxy S6 ram sorunu

Bu sorun yazılım problemidir. Bunun için Samsung güncelleme gönderdi.

Galaxy S6 Soft Reset

Cihazın açma düğmesine ve ses kısma düğmesine 10 saniye boyunca basın. Ekran tepkisiz kaldığında çalışacaktır.

Galaxy S6 Hard Reset

Cihazın home tuşuna, açma /kapa tuşuna ve ses kısma tuşuna basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde güç dümesini bırakın. Home tuşunu ve ses düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Android sistem kurtarma ekranı geldiğinde tuşları bırakın. Ses tuşları ile “data /factory reset” menüsünü seçin. Onaylamak için güç düğmesine basın.
Seçimler arasında gezinti için ses tuşlarını kullanın.
Sıfırlamanın bitmesini bekleyin ve telefonunuz yeniden doğacaktır.

Galaxy S6 Ön bellek temizleme

Cihazın home tuşuna, açma /kapa tuşuna ve ses kısma tuşuna basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde güç dümesini bırakın. Home tuşunu ve ses düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Android sistem kurtarma ekranı geldiğinde tuşları bırakın. Ses tuşları ile “ön bellek bölümünü sil” menüsünü seçin. Onaylamak için güç düğmesine basın.
Seçimler arasında gezinti için ses tuşlarını kullanın.

Galaxy S6 Güvenli modda açın

Cihaz kapatıldığında tekrar açmak için basın ve tuşu Güvenli Mod butonu çıkana kadar bırakmayın

322 Yorum
Inline Feedbacks
View all comments
muhammetcetin kaya

iyi günler arkadaslar benim s6 aldım cihazıma mizk yuledim belli bizaman müzik playerde müzik dinliyodum ama simdi cihazımda mizik olmasına ramen müzik playerde müzik yok .aynii problem galeride de olustu resim lerim önceden vardı simde oda aynı mizik calar gibi oldu guncelleme yaptım düzelmedi
rica etsem yardımcı olurmusun

Yönetici
PetaBayt

Bunun tam bir çözümü yok, sorunun kaynağı bir den fazla şey olabilir. Telefonu pc ye bağlayıp resim ve müzikleri yedekleyin, daha sonra telefonu fabrika ayarlarına getirin ve resimleri geri yükleme yapın.

S6 edge

Parlaklık otomatik kapalı güç tasarruf modları kapalı olduğu yüksek aydınlatma larda ekran parlaklığı artıyor karanlıkta kısılıyor bunun nedeni ne olabilir ve
Ayrıca çok ısınıyor özelikle şarjdayken telefonu sıfırladım yine aynı problem
RİCA ETSEM YARDIMCI OLURMUSUNUZ.

ismail
Reply to  S6 edge

ilk güç tasarrufunu ayarla sonra ayarlar>ekran>otomatik parlaklığı kapat

enes

s6 da şarj aleti tam oturmyor hiçbir sıkıntı yok

yasin

Ben aldigimda s6 edge ekran 3d gibi oynuyodu fon ekran degistirdim kayboldu gelmesi icin bir acma yeride yok samsung’u aradik tel bozuk dedi aynisini esime aldik oda ayni oldu sifir tel bu sorun butun edge lerde varmi?

Yönetici
PetaBayt
Reply to  yasin

“Ekran 3d gibi oynuyordu” kısmını açar mısınız?

Leyla
Reply to  PetaBayt

S6 edge kullanıyorum. Hiç bir sorunum yoktu gayet iyiydi.Ben telefonda videolar yapıyorum sürekli yani efektli geçişleri olan videolar. Bunun için kullandıgım programlar donmaya başladı. Yani bir videoyu programda izlerken yani kesmek için falan donuyo . Ve 20 saniyelik video yapsam sadece 8-10 saniyesi kaydediliyor. Galiba en son yazılım güncellemesinden oldu ne yapmam gerek? Kullandıgım app lardan özellikle KineMasterde sorun oluşt . Vivavideoda da var

Yönetici
PetaBayt
Reply to  Leyla

Yazılım güncellemesi sonrasında çıkan sorunlar fabrika ayarlarına aldıktan sonra düzelebilir. Uygulamalar da sadece sorun varsa onları da güncelleyin ya ön belleklerini silin.

Elif
Reply to  PetaBayt

Şuan en son güncelleme yaptım ama şarjım önceden daha hızlı doluyodu şimdi ise çok geç doluyo neden acaba bide onceki sürüme nasıl gecebilirm bu sürümü beğenmedim hıc

sümeyye

S6 kullanıyorum ve aaldigimdan bu yana ikikere kkapandı kendiliginden ve açılmıyor. Ne yapmam gerek Yardim

Yönetici
PetaBayt
Reply to  sümeyye
bayraö

s6 kullanıyorum ve video çektiğimde sesi tamamen rüzgar sesi gbi geliyo bi anda oldu bunu nasıl düzeltebilirim

aykut

merhaba çok faydalı bilgiler paylaşmışşınız, teşşekürler ancak benim sorunumu sizin yazdıklarınız arasında bulamadım.
bende s6 var, ekran kapandıktan wifi bağlantısı kopup, mobil bağlantıya geçiyor telefon otomaik olarak, ne yaptıysam düzeltemedim. internetteki bu çozümü denedim düzelmedi

Ayarlar > Bağlantılar > Wifi > Gelişmiş’e dokunup “Uykudayken Wifi‘yi açık tut” seçeneğini ”Daima” olarak ayarlıyorsunuz.

*#0011# tuşlayınız, karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran çıkacak. Buradan menü butonuna tıklayarak Wifi’ yi açın ve ” Wifi power save mode ” kısmı açıksa kapalıya getiriniz.

bunlar dışında başka önerebileceğiniz çözüm önerisi varmıdır??

Yönetici
PetaBayt
Reply to  aykut

Çok fazla cevap bende bulamadım.

ayarlar > Bağlantılar > menu butonu > gelişmiş “Daima tarama yap” ve “otomatik bağlan” ayarlarını bir test edin.

selim

SelamunAleykum benim s6 32gb sorunum ön kameradan arka kameraya geçerken ekranda dalgalanma oluyor yaklaşık 6,7saniye sürüyor sorun nedir cevap için teşekkürler

Kenan

S6 kullaniyorum 5.1.1 yuklu on taraftaki kapasitif tuslarin isiklari yanmiyor ne yapabilirim

TURGUT
Reply to  Kenan

GUC TASARUF MODU EKINDIR O YUZDEN YAPIYOR

Betül

Merhaba, Samsung S6 kullanıyorum ve telefon parmak izimi tanımadı, yedek şifreyi istiyor ama ben yedek şifreyi hatırlamıyorum, google hesabınızdan kurtarabilirsiniz yazmışsınız, tam olarak nasıl yapmam gerektiği konusunda yardımcı olur musunuz?

Yönetici
PetaBayt
Reply to  Betül

Şifre sorunlarında size telefona verdiğiniz Gmail hesabınızı soracaktır. Mail şifrenizi girip adımları tekrar edin. Telefonda internet yoksa fabrika ayarlarına alacaksınız.

deniz
Reply to  PetaBayt

merhaba galaxy s6edge telefonum.birden hicbir mesaj alip gonderememeye basladi.ne yapabilirim duzeltmek icin

ata

Benim s6 da tuşlar içine giriyor (ses açma ve kilit tusu)yardım edebilirmisiniz

Yönetici
PetaBayt
Reply to  ata

Donanımsal sorunlar için destek vermiyoruz. Samsung servisi ile görüştünüz mü?

Mesutkz

9.problem ; telefonun batarya sorunu 2 gunden beri telefonumun sarzi cok cabuk tukeniyor bunun olasi bir cozumu varmi acaba ???

Yönetici
PetaBayt
Reply to  Mesutkz

Pil tüketiminden hangi uygulamanın fazla pil tüketimi yaptığını bulabilirsiniz.

Şafak

s6 kullanıyorum telefon kendi kendine sürekli geri tuşunu kullanıyor.dün yapmaya başladı,çok sinir bozucu uygulama açıyorsun telefon kendi kendine geri tuşunu çalıştırıyor,ana ekrana kadar dönüyor,benim yapabileceğim bir şey var mı teşekkür ederim.

Esra
Reply to  Şafak

Benim telefonumda ayni sorunu yapti surekli geri tusuna basiyor siz bu sekilde olduktan sonra telefonu ne yaptinz ? Cvp verirseniz tesekkru ederim

Hasan
Reply to  Şafak

Kardeş cözüm bulabildin mi? Aynı sorun bende de var

Necati
Reply to  Şafak

Ayni sorun bende de mevcut , bi çözüm bulduğunuz da paylaşırsanız sevinirim.

hacı

merhaba iyi günler samsung s6 kullanıyorum telefonumu yeniden başlatırken android başlatılıyor ekranı geldi ve açılmıyor 2 gün oldu açmayı deniyorum ama açılmıyor lütfen bi cevap yazın

Hakan
Reply to  hacı

Alttaki yoruma bakın.

Hakan

Konuda anlatılmış ama bir daha ben yazayım.

Telefon kapatın ve ses açma, ana ekran(home) ile güç(kilit) tuşlarına birlikte basarak telefonu açın.

Yapılması Gereken Tuş Kombinasyonu: Ses Açma Tuşu + Ana Ekran(Home) Tuşu + Güç(Kilit) Tuşu
Telefon açılıp, Samsung logosu göründüğünde güç(kilit) tuşunu bırakarak, diğerlerine basmaya devam edin.
Cihaz bir süre sonra üzerinde Android robotun bulunduğu turkuaz bir ekrana geçecek. Bu aşamada tuşlar bırakılabilir.
Turkuaz ekranda 30-50 saniye kadar beklemeniz gerekecek. Galaxy S6 Edge bu süre zarfından sonra kurtarma moduna geçecektir.
Kurtarma modunda dokunmatik çalışmaz. Aşağı-yukarı için ses tuşlarını, onay için ise güç(kilit) tuşunu kullanmalısınız.
Ses kısma tuşuyla ‘Wipe data/factory reset‘ seçeneği üzerine gelin ve güç tuşuyla onaylayın.
Yeni ekran teyit amaçlıdır; yine ses kısma tuşuyla ‘Yes — delete all user data‘ seçeneği üzerine gelin ve güç tuşuyla onaylayın.
Galaxy S6 Edge temizleme işlemini yapacak ve ilk ekrana dönecek. Bu aşamada aynı mantıkla ‘Wipe cache partition‘ seçeneğini de onaylamak, akıllı telefonun gereksiz ön belleğini temizleyecektir.

Son olarak ilk sıradaki ‘Reboot system now‘ seçeneğini güç(kilit) tuşuyla onaylamak cihazın temizlenmiş olarak yeniden başlamasını sağlayacak. İşlem tamam! Galaxy S6 Edge artık yeniden kuruluma ve kişiselleştirmeye hazı

hacı
Reply to  Hakan

arkadaşım telefon ”Samsung S6 ” bu denilenlerin aynısını daha önce yaptım. En son telefonun ilk açılış sayfası geliyor sonra ekran kararıyor ve üstte mavi ışık yanıp kalıyor telefon mavi ışık üstteki uyarı ışığı sürekli yanık kalıyor ve öyle kalıyor telefon

hacı
Reply to  Hakan

kardeşim denedim bu dediklerini ama hala açılmıyor telefon bide marka s6

muhammed

Samsung s6 kullanıyorum 1 aylık telefon biri ile konuşurken telefon sesi yankı yapıyor servise götürdüm yazılım dedi yaptı ama şimdi yine aynısını yaptı sorunu nasıl çözebiliriz

Yönetici
PetaBayt
Reply to  muhammed

Mikrofon sesi geç iletiyor olabilir, yani donanım sorunu. Kullandığınız bir programda olabilir. Servis yeni yazılımı atınca program silinir size gelince tekrar yüklemiş olursunuz vs.

muhammed
Reply to  PetaBayt

Hayır sorun yine devam ediyor bi kaç kişi ile konuşuyorum normal ses geliyor sonra başka aynı dıştan bi ses geliyor şebeke diyecem değil başka ne olabilir

MD

selamlar, önceki gün s6 edge + aldım..

Ancak parmak izi sorunu yaşıyorum. Yedek şifrem yok. Mail adresi bildirmedim. Telefonum internete kapalı. Mail adresi de bildirmedim.

Ne yapmam gerek?

Resetleyip, fabrika ayarlarına dönmek bir çözüm olur mu? Sonrasında neler yaşarım.

Teşekkürler

Yönetici
PetaBayt
Reply to  MD

Resetleyip fabrika ayarlarına aldığınızda telefonu aldığınız ilk güne dönecektir.

can özsütçü

Parlaklık otomatik kapalı güç tasarruf modları kapalı olduğu yüksek aydınlatma larda ekran parlaklığı artıyor karanlıkta kısılıyor

can özsütçü

s6 edge te

Ferhat Oğuzorhan

Benim sıkıntım s6 edge telefonumda google görsellerdeki fotoğrafları indiremiyorum sorun ne olabilir ?

TURGUT

S6 EDGE DE KENDILIGINDEN SARJ DURAKLATILDI PIL SICAKLIGI COK DUSUK YAZIP TELEFON SARJ OLMUYOR. YAZIP SARJ OLMAMAYA BASLADI (-20DERECE GORUNUYOR) SERVISE GOTURMEDEN COZUM YOLU VAR MI?

322
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x